1.Progettazione e pianificazione della cerimonia (70 ore) • caratteristiche e struttura del mercato finanziario • norme e regolamenti collegati all'esercizio di attività per il pubblico • elementi di contabilità economica e finanziaria • misurazione e controllo dei costi • principi di comunicazione d'impresa • principi e tecniche di marketing • tecniche di comunicazione e sponsorship per i grandi eventi • redazione del budget e valutazione delle risorse economiche e materiali • tecniche di selezione del personale e organizzazione • gestione tempi e rischi di un evento, problem solving

2.Organizzazione e gestione dei servizi ricettivi e ricreativi (70 ore di cui 20 laboratoriali) • caratteristiche delle attività ricettive e turistiche in relazione alla cerimonia • contabilità ordinaria riferita ai servizi • principi di marketing turistico e analisi di eventi e cerimonie di lusso • logistica e trasporti a cinque stelle • supporti informatici e multimediali • tecniche di accoglienza e assistenza ai servizi • tecniche di gestione e organizzazione turistica • allestimenti creativi e di charme di strutture permanenti e temporanee, fisse e mobili.

3.Organizzazione e gestione della segreteria operativa (60 ore di cui 20 laboratoriali) • nozioni di contabilità e rendicontazione delle spese degli eventi • principi di organizzazione e amministrazione delle aziende di servizio ricreativi, ricettivi e di intrattenimento • principi e tecniche di relazioni pubbliche online • gestione delle pratiche di concessione e autorizzazione (occupazione suolo pubblico, affissioni, SIAE, Enpals, privacy) • tecniche di comunicazione per la gestione delle relazioni con i clienti/partecipanti e il personale operativo (in lingua nazionale e comunitaria)